AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Internetshops www.bosp.eu

Artikel I.

Begriffsbestimmungen

1. Betreiber der Internetseite (des E-Shops) ist OBUV-ŠPECIÁL, spol. s r.o., mit Sitz Duklianska 19, 085 01 Bardejov.
2. Verkäufer ist OBUV-ŠPECIÁL, spol. s r.o., mit Sitz Duklianska 19, 085 01 Bardejov.
3. Lieferant der im E-Shop www.bosp.eu angebotenen Waren und Dienstleistungen ist OBUV-ŠPECIÁL spol. s r.o., mit Sitz Duklianska 19, 085 01 Bardejov.
4. Käufer ist jeder Besucher des E-Shops, der über den E-Shop eine Bestellung aufgegeben hat. Für die Zwecke des Gesetzes Nr. 102/2014 Z. z. gilt als Verbraucher eine natürliche oder juristische Person, die Waren nicht zum Weiterverkauf an Dritte, zur unternehmerischen Tätigkeit oder zur Ausübung eines Berufs erwirbt.
5. E-Shop ist ein im Internet öffentlich zugängliches Computersystem, das die Bestellung von Waren oder Dienstleistungen ermöglicht.
6. Ware oder Dienstleistung sind alle auf den Seiten des E-Shops veröffentlichten Produkte, die bestellt werden können (sie haben einen Preis und dieser ist nicht null).
7. Die Bestellung entsteht durch Abschluss des Bestellvorgangs im E-Shop durch Auswahl von Waren oder Dienstleistungen einschließlich vollständiger Ausfüllung des Bestellformulars.
8. Der Käufer erkennt die elektronische Kommunikation insbesondere über den E-Shop, per E-Mail und telefonisch vollumfänglich an.
9. Auf das Verhältnis zwischen Verkäufer und Käufer, das nicht über elektronische Fernkommunikationsmittel entstanden ist und kein Verhältnis zwischen einem Diensteanbieter der Informationsgesellschaft und einem Dienstempfänger darstellt, finden diese AGB nur im notwendigen Umfang Anwendung, der den Rechtsvorschriften und der logischen Sachlage entspricht, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Artikel II.

Preis

1. Alle angegebenen Preise sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
2. Der Verkäufer ist an den im E-Shop im Zeitpunkt des Kaufs angegebenen Preis gebunden.

Artikel III.

Bestellung

1. Die Bestellung entsteht durch Abschluss des Bestellvorgangs im E-Shop durch Auswahl von Waren oder Dienstleistungen einschließlich vollständiger Ausfüllung und Absendung des Bestellformulars. Für eine ordnungsgemäße Bearbeitung sind die erforderlichen Angaben auszufüllen sowie Versand- und Zahlungsart zu wählen.
2. Mit Absenden der Bestellung erklärt sich der Käufer mit dem Preis der bestellten Waren und Dienstleistungen einverstanden. Mit Absenden wird die Bestellung für den Käufer verbindlich und ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer.
3. Nach Absenden der Bestellung im E-Shop wird automatisch eine Informations-E-Mail generiert, dass dem Verkäufer die Bestellung zur Bearbeitung zugegangen ist. Diese E-Mail ist keine Auftragsbestätigung im Sinne von Abs. 5 dieses Artikels.
4. Wird der Käufer zur Zahlung einer Anzahlung aufgefordert oder wählt er eine Überweisung bzw. eine andere Zahlungsart, bei der der Betrag vor Lieferung der Ware oder Erbringung der Leistung überwiesen wird, muss er die Zahlung innerhalb der vom Lieferanten gesetzten Frist leisten. Geht die Zahlung in dieser Frist nicht auf dem Konto des Lieferanten ein, kann der Verkäufer die Bestellung wegen Nichterfüllung der Zahlungspflicht stornieren.
5. Mit Bestätigung der Bestellung durch den Verkäufer kommt der Kaufvertrag zustande, der nur einvernehmlich geändert oder ergänzt werden kann, sofern Gesetz oder andere Rechtsvorschriften nichts anderes bestimmen. Bestätigung der Bestellung ist eine elektronische Nachricht des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers oder eine SMS an die in der Bestellung angegebene Mobilnummer mit der Information, in welchem Umfang die Annahme unstreitig ist. Eine elektronische Nachricht, mit der die Bestellung nicht bestätigt, abgelehnt oder sonst eindeutig nicht angenommen wird, ist eine Ablehnung der Bestellung.
6. Kann der Verkäufer die Bestellung oder einen Teil davon trotz größter Anstrengung nicht innerhalb der Bearbeitungsfrist erfüllen, etwa weil die Ware nicht hergestellt wird, beim Hersteller oder im externen Lager nicht verfügbar ist, der Hersteller so wesentliche Änderungen vorgenommen hat, dass die Bestellung nicht ausgeführt werden kann, oder wegen höherer Gewalt, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren und informiert den Käufer darüber. Der Verkäufer darf die Bestellung auch stornieren, wenn der Käufer unwahre oder irreführende Angaben gemacht hat, die nicht überprüfbar sind, z. B. falsche E-Mail, Telefonkontakt oder falsche bzw. nicht existierende Adresse. Hat der Käufer eine Anzahlung geleistet, ist diese bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen zurückzuzahlen.

Artikel IV.

Zahlungsbedingungen

1. Für Waren und Dienstleistungen im E-Shop kann wie folgt bezahlt werden:
   1. Kartenzahlung über das Zahlungsportal GoPay
   2. Zahlung per Apple Pay oder Google Pay (Zahlungsportal Stripe)
2. Gebühren für die einzelnen Zahlungsarten sind in Art. VI dieser AGB angegeben.
3. Ein Geschenkgutschein stellt ein vorausbezahltes Guthaben dar, das der Käufer beim Kauf nutzen kann, soweit ausreichend Guthaben vorhanden ist. Das Gültigkeitsdatum steht auf dem Gutschein. Der Nennwert kann mit dem Käufer vereinbart werden. Der Verkäufer kann dem Käufer Rabatte gewähren:
   1. Preisnachlass für die Registrierung im E-Shop
   2. Preisnachlass für Wiederholungskäufe
   3. Preisnachlass aufgrund eines einmaligen Rabattcodes
4. Gewährte Rabatte sind nicht kumulierbar.

Artikel V.

Lieferbedingungen

1. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Zustandekommen des Kaufvertrags zu übersenden, sofern nichts anderes vereinbart oder bei der Ware eine längere Lieferfrist angegeben ist.
2. Ist die Ware auf Lager, wird sie nach Kapazität so schnell wie möglich versandt.
3. Enthält die Bestellung mehrere Positionen und ist ein Teil nicht auf Lager, informieren wir den Käufer über Teillieferungsmöglichkeiten.
4. Zusammen mit der Ware erhält der Kunde die Rechnung (Steuerbeleg), die Anleitung sowie weitere Herstellerunterlagen zur Ware oder Dienstleistung.
5. Erfüllungsort ist der Ort, an den die Ware geliefert wird.
6. Der Verkäufer liefert an den Käufer über:
   1. das Kurierunternehmen GLS – General Logistics Systems Czech Republic s.r.o., Sitz Průmyslová 5619/1, 586 01 Jihlava (Kurierzustellung)
   2. Zustellung an eine GLS-Paketshop (der Kunde wählt den Paketshop beim Abschluss der Bestellung)

Artikel VI.

Gebühren für Versand, Verpackung und Zahlungsarten

1. Für den Versand berechnen wir
   1. bei Kurierversand und Bestellung bis 100 € mit Zustellung innerhalb von 2 Werktagen nach Versand ab unserem Lager — 6,20 €
   2. bei Versand an einen GLS-Paketshop und Bestellung bis 100 € mit Zustellung innerhalb von 2 Werktagen nach Versand ab unserem Lager — 6,20 €
   3. bei Bestellung über 100 €, Versand per GLS-Kurier oder an einen GLS-Paketshop — 0 €
2. Für Waren und Dienstleistungen im E-Shop kann wie folgt bezahlt werden
   1. Kartenzahlung über das Zahlungsportal GoPay — 0 €
   2. Zahlung per Apple Pay oder Google Pay (Zahlungsportal Stripe) — 0 €
3. Verkäufer und Käufer können ein anderes als das oben genannte Standardverfahren für Versand und Preise vereinbaren.
4. Der Verkäufer kann dem Käufer sofort verfügbare Ware zusenden und den Rest der Bestellung nachträglich innerhalb der gesetzlichen Frist liefern, ohne zusätzliches Porto außer dem in der Bestellung berechneten.

Artikel VII.

Übergang des Eigentums

1. Das Eigentum geht vom Verkäufer auf den Käufer im Zeitpunkt der Übernahme der Sache vom Verkäufer oder Transporteur über.
2. Die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht auf den Käufer über, wenn der Käufer oder eine von ihm bevollmächtigte dritte Person die Ware vom Verkäufer oder dessen mit der Zustellung beauftragten Vertreter übernimmt, oder, wenn dies nicht rechtzeitig geschieht, in dem Zeitpunkt, in dem der Verkäufer dem Käufer die Verfügung über die Ware ermöglicht und der Käufer sie nicht übernimmt.

Artikel VIII.

Stornierung des Kaufvertrags

1. Der Käufer hat das Recht, bestellte Ware oder Dienstleistung innerhalb von 24 Stunden nach Zustandekommen des Kaufvertrags ohne Stornogebühr zu stornieren, soweit die Ware nach spezifischen Anforderungen des Verbrauchers oder speziell für einen Verbraucher angefertigt wird.

Artikel IX.

Recht des Verbrauchers auf Rückgabe ohne Angabe von Gründen und Belehrung

1. Der Verbraucher hat nach dem Gesetz Nr. 102/2014 Z. z. über den Verbraucherschutz beim Verkauf von Waren oder der Erbringung von Dienstleistungen aufgrund eines Fernabsatzvertrags oder eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags und zur Änderung bestimmter Gesetze (nachfolgend „Gesetz“) gemäß § 7 ff. das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Ist Gegenstand des Kaufvertrags die Lieferung von Ware, kann der Verbraucher auch vor Lieferung zurücktreten.
2. Kann der Verkäufer seine Pflichten aus dem Kaufvertrag nicht erfüllen, weil die Ware ausverkauft oder nicht verfügbar ist, weil Hersteller, Importeur oder Lieferant die Produktion eingestellt oder so wesentliche Änderungen vorgenommen hat, dass die Erfüllung unmöglich ist, wegen höherer Gewalt oder weil er trotz aller zumutbaren Anstrengungen die Ware nicht innerhalb der in diesen AGB bestimmten Frist oder zum in der Bestellung angegebenen Preis liefern kann, muss er den Käufer unverzüglich informieren und Ersatzleistung oder Rücktritt (Stornierung) anbieten. Tritt der Käufer aus den in diesem Punkt genannten Gründen zurück, muss der Verkäufer die bereits geleistete Anzahlung innerhalb von 14 Tagen ab Mitteilung des Rücktritts auf das vom Käufer bestimmte Konto erstatten.
3. Will der Verbraucher dieses Recht ausüben, muss er den schriftlichen Rücktritt spätestens am letzten Tag der Frist persönlich an die Kontaktadresse des Verkäufers zustellen oder zur Post geben. Nach Anzeige des Rücktritts muss der Verbraucher den Vertragsgegenstand zusammen mit der gesamten Dokumentation — z. B. Originalrechnung, Anleitung und sonstigen mit der Ware gelieferten Unterlagen — spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Rücktritt übersenden oder persönlich übergeben (§ 10 Abs. 1 des Gesetzes). Wir empfehlen, eine Rechnungskopie anzufertigen und die Ware als versichertes Einschreiben zu versenden. Für den Rücktritt können Sie das Verfahren in den Rückgabebedingungen nutzen: bosp.eu/policies/refund-policy.
4. Der Käufer darf die Ware in dieser Frist nach Erhalt auspacken und in vergleichbarer Weise wie im stationären Handel prüfen (nicht im Außenbereich), im für die Feststellung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktion erforderlichen Umfang (z. B. in Innenräumen auf fester, sauberer Fläche, nicht im Außenbereich). Beim Anprobieren von Schuhen muss eine Socke getragen werden.
5. Der Käufer muss dem Verkäufer die Ware vollständig einschließlich vollständiger Dokumentation, unbeschädigt, möglichst in Originalverpackung und ungebraucht liefern (d. h. Prüfung wie im stationären Handel, nicht im Außenbereich).
6. Der Käufer sendet die Ware nicht per Nachnahme; solche Sendungen werden nicht angenommen. Versicherung der Sendung wird empfohlen. Nachnahmesendungen nimmt der Verkäufer nicht an. Der Verkäufer muss unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zugang der Rücktrittsanzeige, alle Zahlungen erstatten, die er aufgrund des Kaufvertrags oder im Zusammenhang damit erhalten hat, einschließlich Versand-, Liefer- und Portokosten sowie sonstiger Kosten und Gebühren. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, Zahlungen nach diesem Punkt zu erstatten, bevor ihm die Ware zugegangen ist oder der Käufer den Rückversand nachgewiesen hat, es sei denn, der Verkäufer bietet an, die Ware selbst oder durch eine beauftragte Person abzuholen.
7. Tritt der Käufer zurück und liefert dem Verkäufer gebrauchte, beschädigte oder unvollständige Ware (z. B. getragene oder verschmutzte Schuhe aus dem Außenbereich), verpflichtet er sich, dem Verkäufer den Wertminderungsbetrag im Sinne von § 457 des Bürgerlichen Gesetzbuchs in tatsächlicher Höhe zu ersetzen; bei Schuhen, Socken oder Einlegesohlen usw. tritt eine 100%ige Entwertung ein, weil so gebrauchte Ware aus hygienischen und optischen Gründen nicht weiterverkauft werden kann (z. B. verschmutzte Schuhe).
   • Der Käufer ist nach diesem Punkt verpflichtet, dem Verkäufer Ersatz höchstens in Höhe der Differenz zwischen Kaufpreis und Wert der Ware im Zeitpunkt des Rücktritts zu leisten. Die dem Verkäufer entstehenden Kosten für Reparatur und Wiederherstellung werden nach dieser Differenz kalkuliert. Bei Schuhen, Socken oder Einlegesohlen usw. tritt eine 100%ige Entwertung ein; in diesem Fall wird vom Käufer 100 % des Warenwerts im Zeitpunkt des Vertragsschlusses verlangt.
8. Der Betreiber des E-Shops erstattet die geleistete Zahlung für Ware/Dienstleistung einschließlich Versandkosten im Sinne von § 9 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 102/2014 Z. z. sowie nachweislich für die Bestellung aufgewendeter Kosten innerhalb von 14 Tagen ab Zugang des Rücktritts; er muss das Geld jedoch nicht früher erstatten, als ihm die Ware zugeht oder der Verbraucher den Versand nachweist, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen.
9. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verkäufer — nach Freigabe der Rückgabeanfrage senden wir dem Verbraucher das Versandlabel per E-Mail.
10. Das Rücktrittsrecht gilt nicht für Erzeugnisse und Dienstleistungen nach § 7 Abs. 6 Buchst. a) bis l) des Gesetzes Nr. 102/2014 Z. z. Anmerkung zu Abs. 6: Dazu gehören z. B. nach Vorgaben des Verbrauchers angefertigte Ware, Ware, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Versiegelung geöffnet wurde, Tonträger, wenn die Schutzhülle geöffnet wurde u. Ä.; maßgeblich ist der aktuelle Gesetzeswortlaut.
11. Der Verbraucher trägt eine etwaige Wertminderung, die durch Nutzung über das zur Prüfung von Funktion und Eigenschaften Erforderliche hinausgeht. Prüft der Verbraucher Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionen (z. B. Schuhe) darüber hinaus (z. B. Test im Außenbereich auf unreiner Fläche), tritt für den Verkäufer eine 100%ige Entwertung ein, weil so gebrauchte Ware aus hygienischen und optischen Gründen nicht weiterverkauft werden kann (z. B. verschmutzte Schuhe).
12. Der Käufer kann vom Kaufvertrag, dessen Gegenstand der Warenkauf ist, auch vor Beginn der Rücktrittsfrist zurücktreten.

Artikel X.

Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

1. Parteien sind Verkäufer und Käufer.
2. Der Käufer ist verpflichtet:
   1. die bestellte Ware zu übernehmen,
   2. dem Verkäufer den vereinbarten Preis zu zahlen,
   3. bei der Übernahme die Unversehrtheit der Verpackung bzw. der Ware selbst zu prüfen.
3. Der Verkäufer ist verpflichtet:
   1. dem Kunden die Ware in der vereinbarten Qualität, Menge und zum vereinbarten Preis zu liefern,
   2. sicherzustellen, dass die angebotene Ware den in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Rechtsvorschriften entspricht,
   3. zusammen mit der Ware oder nachträglich alle Unterlagen zu übersenden, z. B. Rechnung, Reklamationsblatt, Gebrauchsanweisung in deutscher Sprache.

Artikel XI.

Schutz personenbezogener Daten

1. Personenbezogene Daten werden gemäß dem Gesetz Nr. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten in der jeweils geltenden Fassung verarbeitet.
2. Der Betreiber übermittelt personenbezogene Daten des Käufers nicht an Dritte, außer an das gewählte Transportunternehmen zur Zustellung, an staatliche Behörden im Kontrollfall oder an einen Auftragsverarbeiter aufgrund eines Vertrags nach dem Gesetz Nr. 18/2018 Z. z.
3. Der Betreiber muss personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff schützen. Alle Mitarbeiter des Betreibers sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
4. Die betroffene Person hat die Rechte nach § 19 ff. des Gesetzes Nr. 18/2018 Z. z., insbesondere:
   1. Recht auf Information, das durch diesen Inhalt und diese AGB erfüllt wird,
   2. Recht auf Auskunft über die betreffenden personenbezogenen Daten — § 21 des Gesetzes (Art und Zwecke der Verarbeitung; Anfrage an die Kontakt-E-Mail),
   3. Recht auf Berichtigung — § 22 des Gesetzes, wenn Daten veraltet sind,
   4. Recht auf Löschung — § 23 des Gesetzes, wenn Sie nicht wünschen, dass der Betreiber die Daten weiterverarbeitet,
   5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung — § 24 des Gesetzes, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung rechtswidrig war,
   6. Widerspruchsrecht — § 27 des Gesetzes,
   7. Recht auf Datenübertragbarkeit,
   8. Recht, bei der Aufsichtsbehörde eine Anregung in Bezug auf die verarbeiteten Daten einzureichen.
5. Der Betreiber erhebt vom Käufer folgende personenbezogene Daten: Titel, Vorname, Nachname, Adresse, Lieferadresse, Rechnungsadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, zur ordnungsgemäßen Bearbeitung Ihrer Bestellung. Diese Daten werden 10 Jahre zu Archivzwecken aufbewahrt. Im Rahmen der Bestellbearbeitung erfolgt die Verarbeitung zur Rechnungserstellung, zu Lieferscheinen, zur Organisation des Transports und zur Buchhaltung.
6. Der Betreiber hat den Auftragsverarbeiter Heuréka Shopping, s.r.o., Sitz Karolínská 650/1, 186 00 Praha, IČO: 02387727, Betreiber von heureka.sk mit dem Dienst „Vom Kunden geprüft“, beauftragt, einmalig im Namen des E-Shop-Betreibers personenbezogene Daten im Umfang Vorname, Nachname, E-Mail und Informationen zur bestellten Ware zum Zweck der Kaufbewertung zu verarbeiten. Hierzu sendet der Auftragsverarbeiter dem Käufer eine einmalige E-Mail mit der Möglichkeit zur Bewertung. Ihre Zufriedenheit mit dem Kauf ermitteln wir über E-Mail-Fragebögen im Programm „Vom Kunden geprüft“, an dem unser E-Shop teilnimmt. Diese senden wir nach jedem Kauf, sofern Sie den Versand nicht im Sinne von § 7 Abs. 3 des Gesetzes Nr. 480/2004 Sb. über bestimmte Dienste der Informationsgesellschaft ablehnen. Die Verarbeitung für den Versand der Fragebögen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Ermittlung Ihrer Zufriedenheit. Für Versand, Auswertung und Marktanalysen nutzen wir den Auftragsverarbeiter Heureka.cz; diesem können wir Informationen zur gekauften Ware und Ihre E-Mail-Adresse übermitteln. Ihre personenbezogenen Daten werden beim Versand der Fragebögen nicht an Dritte für deren eigene Zwecke weitergegeben. Dem Versand der Fragebögen können Sie jederzeit widersprechen, indem Sie weitere Fragebögen über den Link in der E-Mail ablehnen. Im Widerspruchsfall senden wir Ihnen keine weiteren Fragebögen.
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9. Hat der Käufer der Verarbeitung personenbezogener Daten im E-Shop für E-Mail-Marketing zugestimmt, hat er dem Versand von E-Mails an die Kontaktadresse zugestimmt.
10. Personenbezogene Daten für E-Mail-Marketing im Umfang Vorname und Nachname, E-Mail-Adresse werden für fünf Jahre bereitgestellt. Diese Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
11. Der Käufer kann seine Einwilligung jederzeit durch Widerruf der Verarbeitung widerrufen; die Daten werden dann unverzüglich gelöscht. Wir verwenden die uns überlassenen Daten dann nicht mehr für E-Mail-Marketing.
12. Hat der Käufer der Verarbeitung für SMS-Marketing zugestimmt, hat er dem Versand von SMS an die Kontakttelefonnummer zugestimmt.
13. Personenbezogene Daten für SMS-Marketing im Umfang Vorname und Nachname, Telefonnummer werden für fünf Jahre bereitgestellt.
14. Der Käufer stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten zur Qualitätsverbesserung auf Grundlage von Kundenbewertungen zu, die über Heureka Shopping s.r.o., Karolinská 650/1, 186 00 Praha 8 - Karlín, Tschechische Republik, durchgeführt wird.
15. Der Käufer kann seine Einwilligung jederzeit durch Widerruf der Verarbeitung widerrufen; die Daten werden dann unverzüglich gelöscht. Wir verwenden die uns überlassenen Daten dann nicht mehr für E-Mail-Marketing.

Artikel XII.

Schadensersatz bei Nichtannahme der Ware

1. Der Verkäufer hat Anspruch auf Schadensersatz in Höhe von 10,30 € (gemäß § 420 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuchs), wenn der Käufer Ware bestellt hat, die er nicht storniert bzw. von der er nicht zurückgetreten ist, und die Ware beim Transporteur nicht angenommen hat oder sie nach Aufforderung des Verkäufers bei gewählter persönlicher Abholung nicht innerhalb der Abholfrist übernommen hat. Damit verletzt der Käufer seine Pflicht aus Art. X Abs. 2 Buchst. a), die bestellte Ware zu übernehmen.
2. Bei der Bemessung berücksichtigt der Verkäufer insbesondere Transportkosten und damit verbundene Gebühren, Kosten für Verpackung, Versand und Administration sowie alle sonstigen Kosten der Auftragsabwicklung und darf auch entgangenen Gewinn berechnen.
3. Der Verkäufer darf auf den Schadensersatz ganz oder teilweise verzichten.

Artikel XIII.

Schlussbestimmungen

1. Der Verkäufer behält sich vor, diese AGB und die Reklamationsbedingungen auch ohne vorherige Mitteilung an den Käufer zu ändern. Bei Änderungen gilt für den gesamten Kaufvorgang die Fassung, die im Zeitpunkt des Absendens der Bestellung gültig war; sie ist auf der Internetseite des Verkäufers zugänglich.
2. Wesentlicher Bestandteil dieser AGB sind die Reklamationsbedingungen.
3. Mit Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, die AGB und die Reklamationsbedingungen gelesen zu haben.
4. Diese Bedingungen wurden im Rahmen der E-Shop-Zertifizierung nakupujbezpecne.sk und saec.sk erstellt.
5. Diese AGB und Reklamationsbedingungen liegen am Sitz der Gesellschaft zur Einsicht bereit und sind auf der Internetseite des E-Shops veröffentlicht.
6. Ist der Verbraucher mit der Art, wie der Verkäufer seine Reklamation behandelt hat, nicht zufrieden oder ist er der Auffassung, der Verkäufer habe seine Rechte verletzt, kann er den Verkäufer um Abhilfe ersuchen. Lehnt der Verkäufer ab oder antwortet er nicht innerhalb von 30 Tagen ab Absendung, hat der Verbraucher gemäß § 12 des Gesetzes Nr. 391/2015 Z. z. über die alternative Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten das Recht, einen Antrag auf alternative Streitbeilegung zu stellen. Zuständige Stelle für alternative Streitbeilegung mit dem E-Shop-Betreiber ist die Slowakische Handelsinspektion (www.soi.sk) oder eine andere berechtigte juristische Person aus der beim Wirtschaftsministerium der Slowakischen Republik geführten Liste (https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1/zoznam-subjektov-alternativneho-riesenia-spotrebitelskych-sporov-1); der Verbraucher hat die Wahl. Zusätzlich kann er die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informationen zu Antragsgebühren finden sich auf den Internetseiten der jeweiligen Stelle.
7. Im Übrigen nicht geregelte Verhältnisse in diesen AGB und ihren Anlagen richten sich nach den einschlägigen Bestimmungen insbesondere des Gesetzes Nr. 40/1964 Z. z., des Gesetzes Nr. 250/2007 Z. z., des Gesetzes Nr. 102/2014 Z. z., des Gesetzes Nr. 122/2013 Z. z., des Gesetzes Nr. 22/2004 Z. z. sowie des Gesetzes Nr. 513/1991 Z. z.
8. Wird mit dem Käufer ein anderer Vertrag mit abweichenden Bedingungen geschlossen, gehen die Vertragsbedingungen diesen AGB vor.
9. Diese AGB einschließlich ihrer wesentlichen Bestandteile treten am 25. August 2026 in Kraft.

In Bardejov, 25. August 2026