Rückgabe

Sie können die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben.

So gehen Sie vor

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an, öffnen Sie die Bestellung und wählen Sie Artikel zurückgeben.
2. Nach Freigabe der Anfrage senden wir Ihnen das Versandlabel per E-Mail.
3. Packen Sie die Ware, kleben Sie das Label auf und geben Sie das Paket an einem beliebigen GLS-Paketshop ab.

In welchem Zustand wir Schuhe annehmen

Wir benötigen sie in dem Zustand, in dem Sie sie erhalten haben:

• ungetragen — bitte nur in Innenräumen anprobieren, auf einer sauberen, festen Fläche und immer mit Socke
• in der originalen, unbeschädigten Verpackung und mit Originaletiketten
• ohne Imprägnierung oder andere Behandlung
• vollständig — mit Einlegesohlen, Schnürsenkeln und allem, was zum Modell gehörte

Schuhe, die im Freien getragen oder verschmutzt wurden, sind aus hygienischen Gründen nicht mehr verkäuflich und können nicht zurückgenommen werden.

Sie brauchen nur eine andere Größe?

Wir tauschen dasselbe Modell in einer anderen Größe — den Ablauf finden Sie auf der Seite Umtausch. Wenn Sie ein anderes Modell möchten, geben Sie die Ware als normale Rücksendung zurück und bestellen Sie neu.

Die Rücksendekosten tragen wir. Sendungen ohne genehmigte Anfrage und Nachnahmesendungen nehmen wir nicht an.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Rückgabebedingungen. Bei Fragen schreiben Sie uns an info@bosp.de.