Widerruf

Als Verbraucher haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.

So gehen Sie vor

  1. Erklären Sie Ihren Widerruf in unserem Rückgabe- und Umtauschportal mit Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse — oder senden Sie ihn uns per E-Mail an info@bosp.eu oder per Brief. Sie können dazu das Muster-Widerrufsformular in unseren AGB (Art. IX) verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
  2. Wir bestätigen den Eingang Ihres Widerrufs. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie: Im Portal können Sie eine GLS-Abholung bei Ihnen für 10 € buchen, die wir von der Erstattung abziehen, oder Sie senden die Ware selbst an OBUV-ŠPECIÁL, spol. s r.o., Duklianska 1379/19, 085 01 Bardejov, Slowakei.
  3. Übergeben Sie das Paket dem Kurier oder senden Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf ab.
  4. Den Kaufpreis einschließlich der ursprünglichen Standard-Versandkosten erstatten wir innerhalb von 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs, abzüglich der Abholgebühr, falls Sie die GLS-Abholung genutzt haben. Geben Sie im Portal ein Bankkonto an, überweisen wir die Erstattung auf dieses Konto; andernfalls verwenden wir dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben. Wir können die Erstattung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Zu Hause anprobieren — nicht draußen tragen

Sie dürfen die Schuhe zu Hause anprobieren, auf einem sauberen, festen Untergrund und mit Socken — so, wie Sie es auch im Geschäft tun würden. Schuhe, die bereits draußen getragen wurden — etwa auf einer Wanderung, bei der Arbeit oder auf der Straße —, können nicht mehr als neu verkauft werden. Ihr Widerrufsrecht bleibt bestehen, den Wertverlust ziehen wir jedoch als Wertersatz von der Erstattung ab; bei deutlich getragenen Schuhen kann er bis zur Höhe des vollen Kaufpreises reichen.

Ein Widerruf ist ausgeschlossen bei Ware, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder angepasst wurde. Nachnahmesendungen nehmen wir nicht an.

Die vollständigen Bedingungen finden Sie in den Rückgabebedingungen und in den AGB (Art. IX). Bei Fragen schreiben Sie uns an info@bosp.eu.